Nettoyage et entretien dans le secteur médical

Le nettoyage et la désinfection de locaux médicaux nécessitent l'intervention d'une entreprise spécialisée. Pour garantir une hygiène stricte et s'assurer de préserver la santé des patients, il est conseillé de solliciter l'intervention d'agents d’entretien qualifiés.

Les locaux ou cabinets médicaux concernés

Différents professionnels font appel aux services d'une entreprise de nettoyage  :

  • Les établissements de santé : hôpital, cabinet dentaire, clinique vétérinaire, laboratoire d’analyses médicales, maternité, pharmacie, société d’ambulance ;
  • Les centres médico-sociaux : EHPAD, maison de retraite, foyer d’accueil.

Cabinet médical et normes d'hygiène

Il n’y a pas de normes d’hygiène à proprement parler dans un cabinet médical. En revanche, il existe plusieurs obligations ou recommandations. Notamment celles qui assurent la protection de la santé des patients et du personnel soignant.

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C’est pourquoi les zones à risques infectieux telles que les salles d’examen sont nettoyées et désinfectées avec une vigilance accrue. De plus, les déchets d’activités de soins à risques infectieux, ou DASRI, doivent être gérés par une entreprise spécialisée.

Quel protocole de nettoyage est appliqué ?

La Haute autorité de santé, ou HAS, a rédigé un protocole de nettoyage des cabinets médicaux, valables et adaptables pour les autres services médicaux. Il définit les équipements professionnels qui doivent être mis en œuvre durant les prestations.

Équipements et produits d'entretien à utiliser

Les agents de nettoyage industriel doivent êtres munis d’une blouse ou d’un tablier, ainsi que de gants de ménage couvrant les avant-bras. Les balais, serpillères et aspirateurs sont à proscrire, tout comme l’alcool pour la désinfection.

Le matériel et les produits de nettoyage ou de désinfection à privilégier sont déterminés en fonction des salles ou zones à nettoyer. Les semelles et lavettes utilisées doivent être changées entre chaque salle et chaque élément ou surface. Les instruments médicaux ne sont pas concernés par les interventions classiques des entreprises de nettoyage.

Éléments ou surfaces
Matériel de nettoyageProduit
SolsBalai trapèze avec semelle en tissu humidifiée ou à usage unique pré-imprégnée pour dépoussiérage humide-
MobilierLavette réutilisable ou à usage uniqueDétergent ou désinfectant
Téléphone, poignée de porte, plan de travail, divan d'examen, bouton de chasse d'eau, siège des toilettes, réfrigérateur.Lavette imbibéeDésinfectant / détergent
Lavabo, robinet et cuvette des toilettesLavettes et brosses- crème à récurer
- rinçage à l’eau propre
- désinfection à l’eau de Javel

Un ordre de nettoyage prédéfini

La règle d’or qui s’applique est « aller du plus propre vers le plus sale », pour éviter tout risque de contamination. Ainsi, dans l’ordre, il convient de réaliser le nettoyage :

  • du secrétariat et des bureaux ;
  • de la salle d’attente ;
  • des couloirs ;
  • des bureaux ;
  • des salles d’examen ;
  • des toilettes ;
  • du local d’entretien.

Récapitulatif des fréquences de nettoyage

Tâche
Fréquence de nettoyage
Ouverture des fenêtres
Une fois par jour
Entretien des revêtements de sol et des meubles
Une fois par jour
Désinfection des poignées de porte et des interrupteurs
Une fois par jour
Lavage des rideaux et voilages
Au moins deux fois par an
Nettoyage du matériel d'entretien
Une fois par jour

Le nettoyage et la désinfection d’un cabinet médical ou d'un centre de soins médico-sociaux est réalisé en dehors des heures d’ouverture, lorsque la fréquentation est faible.

Nettoyage et désinfection anti Covid-19

Au-delà des préconisations de nettoyage de la HAS, la pandémie de Coronavirus nécessite un renforcement des protocoles de désinfection.

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Il faut toutefois veiller à ce que les produits utilisés soient efficaces contre le virus SARS-CoV2 responsable de la Covid-19. En revanche, les surfaces touchées par les patients doivent être désinfectées entre chaque consultation (table d’examen par exemple).

La gestion des déchets des cabinets médicaux

Les cabinets médicaux génèrent trois types de déchets, chacun étant stocké dans un contenant dédié pour garantir le plus haut niveau de sécurité et d'hygiène.

Déchets
Contenant
Domestique
Sac poubelle classique
Objets perçants, coupants ou tranchants
Boîte jaune rigide OPCT
DASRI
Sac poubelle jaune

La société est chargée de déposer les boîtes OPCT et les sacs poubelles jaunes fermés dans le local d’entretien et doit déposer les poubelles classiques dans des containers.

Devis pour connaître le coût des prestations

Afin de déterminer le coût de la désinfection de locaux du secteur médical par une société de nettoyage professionnel, il faut tenir compte de plusieurs paramètres :

  • la surface au sol du cabinet ;
  • la fréquence de passage ;
  • le nombre d'agents de propreté nécessaires ;
  • les contraintes horaires, lors d'intervention de nuit ;
  • le cahier des charges imposé.
Une demande de devis permet d’obtenir gratuitement une offre personnalisée et adaptée aux besoins réels sous 24 heures. Une visite sur site sera ensuite organisée pour optimiser les services en fonction de la configuration des lieux, en vue d’une contractualisation éventuelle.
Devis entreprise nettoyage